１、流程简介
流程设置
举例：定义流程模板。
1、 进入“系统设置”-》“流程设置”。
2、 添加流程，输入相关参数信息。（如上，已添加一个购买的流程）
3、 设置流程步骤。点击“流程图” 。显示如下：
您可以添加、修改、删除相关步骤。
重点说明：当您要求该审核步骤同时进行相应的产品实时操作（如产品开通操作），请将“ ”的选项打勾。同时，一个流程只允许有一个实时操作的角色或者员工。
流程步骤
包括购买下单，域名管理下单，主机管理下单，邮局管理下单，数据库管理下单，套餐管理下单 |
２、系统模块
产品购买
实时购买产品，包括域名、虚拟主机、邮局等产品的购买。主要给有权限实时购买的用户使用，请配合用户权限来设置是否允许用户拥有该权限。
举例：购买主机。
1、 选择“购买主机”。
2、 点击要购买的主机。
3、 输入主机信息。
4、 点击“确定”，加入到“购物车”。
5、 点击“返回”，到“购物车”查看选购产品。
6、 点击“全部购买”。无论成功或者失败，均会跳到购物报表里。
用户管理
这里主要是用户信息的管理，包括用户列表，用户权限等。这里主要着重讲解用户权限的问题。
用户权限主要由“角色列表”和“用户角色设置”以及系统设置中的菜单管理组合而成。
1、 角色列表
2、 增加、修改、删除角色，省略。。。。
3、 角权权限，点击权限图标“ ”，进行权限设置。
将菜单的选中，说明该角色的用户拥有该权限，将在用户MENU中显示该菜单。
4、 用户角色设置
新添加用户默认为普通用户，如果需要更该其角色，就需要“用户角色设置”，设置方法如下：
选中要设置的角色，将“用户名称”列表中的用户添加到“角色用户对应”里，这样，用户就拥有该权限了。如上图，用户名为song的用户就拥有公司财务的功能了。哈哈，就是这么简单。。。。
人事管理
这是公司内部员工的管理，分为分销商和内部员工，其操作比较简单就不做介绍了。
产品设置
这里主要是添加、修改、删除、启用、停止产品。
域名、虚拟主机、邮局、数据库等产品的添加删除这里就不多做说明了，先介绍添加其它产品。
添加基类产品
1、进入“产品类型“，点击”增加类型“，如图。
点击“确定“，我们添加了个苹果的产品类型。
3、 进行“基类产品“，点击“增加产品”按钮，
“确定”,添加一个新的产品名称为”大苹果”的基类产品。
设置产品套餐
这是产品设置的重点，当市场部要求进行产品进行促销，可对几种基类产品进行捆绑销售。
下面介绍如何进行套餐设置，进行“产品设置”-》“产品套餐设置”：
说明：左边的“套餐名称”为基本产品中的套餐产品，事实上您在添加套餐的基类产品时，添加的只是一个字段，在这里才是真正的实现套餐功能。
右边的产品名称为未被选入中间“套餐产品对应”的产品列表。
操作步骤：
1、 选中套餐名称中的选项，如“移动时代套餐”。
2、 选择要添加的产品名称，如上所示“集团邮局”。
3、 添加“按钮”，添加到套餐产品对应。
4、 移除“按钮”，将“套餐产品对应”移除到“产品名称”。
系统设置
系统设置是整个系统正常运行的初始设置,您必须正确设置相关参数才能使得整个平台平稳地运行起来。
主要菜单如下，包括“主菜单维护”、“非主菜单维护”、“搜索参数”、“网上支付接口设置”、“域名接口设置”、“发信服务设置”、“翼讯接口设置”、“新闻管理”、“域名DNS设置”、“控制面板设置”、“流程管理”。
下面主要着重几个进行讲解。
网上支付接口设置
只有开启网上支付接口设置，系统用户才能在该平台进行网上实时支付。
目前支持三个支付接口，IPAY支付、西部支付（YeePay）、网银支付。请任意选择一种以上的接口，并在是否启用的选项打勾。相关参数请参考三个接口的文档。如果贵司采用非上述三种的支付接口，我司可免费二次开发。
设置保存后，您将可以在“财务管理”的“网上支付”查看到该接口，如图。
域名接口设置
我们提供目前中国四大注册商的接口—“中国频道”、“商务中国”、“新网”、“新网互联”。请根据四大注册商提供的接口文档及贵司在注册商的会员号进行设置，如下
邮件模板设置
以下设置几个邮件的模板步骤
1、 进行模板列表
2、 编辑相应的邮件模板
只能修改邮件内容，其它信息请勿修改，否则系统无法正常解析。{FlowInfo}大括号中的信息请勿修改。
3、 点击“确定”。
翼讯接口设置
请勿必设置该接口，否则实时注册无法正常使用。选择Yisence服务器，输入我司分配的帐号和帐号密码，保存，测试接口，提示正确方能正常使用。
流程管理
这是OA流程的重点，只有在这里进行相关设置，整个流程才能顺利进行。
1、 流程列表
在这里可以编辑流程图、删除、更新等操作。
2、 添加流程
输入流程编号、流程名称、流程类型、流程说明、流程权限等信息，增加流程。
注：流程类型指这个流程用来操作哪个系统的流程操作，包括如下几个类型。
3、 删除和更新操作。
略过。
4、 流程图。
a) 点击进行流程图
b) 添加新步骤
注：“是否允许”选项是这个步骤的重点，如果需要该步骤的相关人员进行实时购买、续费、删除等相关操作，请将这个选项打勾。每个流程只允许一个有实时购买的权限。
c) 上移下移删除步骤
操作简单，不做说明。
d) 更新步骤
HelpDesk管理
这里主要处理用户的问题的提问、解答等，操作也相对简单，不做详细说明。
财务管理
公司及个人的财务信息，主要是财务流水帐、网上支付、网上支付对帐。这里就不再做详细说明了。
产品管理
对用户已购买的产品进行管理，包括续费、升级、删除等操作。
以域名为例：
1、 域名列表
2、 管理操作
3、 以删除操作以例
4、 删除域名，并返回域名列表。
在这个过程，系统将为客户返款。
服务器管理
在这里主要是为了管理集群服务器，当您添加完翼讯虚拟主机被控端后，您必须在这里相应进行服务器的设置，才能实现正真的主机、邮局购买。
服务器类型
进行几种服务器类型，系统默认，如无其它需要，请勿进行操作。
服务器区域
添加、设置服务器所处区域。
用户在购买产品时可任意选择所购产品的服务器所在地。
服务器信息
1、 添加
2、更新、删除
订单管理
这是OA版操作的重点。
主要包括“购买下单”、“订单管理”、“域名续费下单”、“主机管理下单”、“邮局管理下单”、“数据库管理下单”、“套餐管理下单”。
如何下单
以购买下单为例
1、 指定购买人
2、 指定审核流程
因为一个员工，可能同时拥有几个购买流程，所以在下单之前，请提定审核流程，下单后就以指定的流程进行审核。
3、 选择产品
点击“我要购买”，进入
点击“购买”，进行相关产品的信息输入，
输入后，跳转到订单流程指定。
指定下一个流程的审核员，如图。
如何审核
1、 进行审核列表
2、 点击“审核”,进行审核界面
3、选择审核结果、下个流程、增加附件等操作，进行相应的审核。
访问管理
对指定客户的访问，可按 进行相关查询。
如图：
您还可以增加对客户的访问，如图
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